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          “微治理”撬動“大民生” “小切口”解民煩心事

          2023-11-13 00:51:30 來源:皖江在線

          “小劉啊,小區里樹木枝丫太多了,影響采光,能不能修剪一下?”“汪阿姨,我先給您記下來,回去我們和物業‘三方’議事的時候幫您反映解決?!?0月初,雨山區采石街道橫江社區網格員劉昕下網格時,遇到居民汪淑琴反映萬家花園小區樹木遮擋采光的問題。

          從網格回來后,劉昕將入戶走訪收集上來的問題梳理歸類,交給橫江社區黨委書記周曼曼。10月中旬,橫江社區便組織萬家花園小區黨委、物業公司和物管會召開“三方”議事,頭一件事就是要修剪小區樹枝的問題。

          “萬家花園小區比較大,居民有4303戶、8900多人,多為安置房,一直以來物業管理處在比較松散的狀態?!敝苈f,今年9月,該小區物業由安徽兩江深業城市運營服務有限公司接手,“‘三方’議事為解決物業管理服務中存在的問題搭建了平臺?!?/p>

          “這兩天我進出小區,看到物業在修剪樹枝,修剪后的小區看起來清爽多了?!笨吹絾栴}得到切實解決,居民苗全旺便反映起38棟樓東邊道路坑洼不平、路燈偏暗的問題,“希望通過‘三方’議事,幫我們解決問題?!?/p>

          第二批主題教育開展以來,雨山區牢固樹立以人民為中心的發展思想,聚焦人民群眾急難愁盼問題,用心用情用力解決群眾的煩心事,當好群眾的“暖心人”,做到帶頭示范有“先鋒”、社會治理有“陣地”、服務群眾有“項目”,推動主題教育走深走實、見行見效。

          該區在155個小區中,建立一個小區一名社區黨員干部責任區,由社區黨組織書記帶頭兼任小區黨支部書記,推動小區治理實起來、“三方”議事轉起來。各社區結合自身實際,設立小區治安巡邏崗、矛盾調解崗等崗位,引領黨員參與小區治理。

          為做好居民信訪矛盾“即訴即辦”工作,雨山區建設為民服務中心,通過整合綜治、信訪、法律服務、網格化服務等職能,搭建集綜合指揮、信訪接待、快速調處、法律服務和心理咨詢等社會治理功能于一體的一站式為民服務平臺,做實“民聲呼應”工作平臺,實現“民有所呼、我有所應”。

          前不久,鋼城花園居民孫師傅向安民街道孫底社區、社區警務室送來一面錦旗。起因是他家樓下架空層有居民自發組織棋牌活動,因擔心影響家中孩子的學習,孫師傅便向社區反映了這個問題。孫底社區和社區警務室聯合協調溝通,結合小區治理“微改造”行動,將小區另一處架空層進行改造,打造休閑娛樂場所,讓問題得到圓滿解決。

          為了解決群眾天天有感的煩心事、揪心事,雨山區啟動全區小區治理“微改造”“微服務”項目,目前第一批、第二批100個項目已在10月底完成,第三批50個項目正在實施中。充分發揮“社區吹哨、部門報到”機制優勢,今年以來,該區累計實施小區樹木遮陽、道路破損、消防安全“吹哨報到”項目78個,把服務送到家門口,讓群眾感受到了溫暖,得到了群眾的認可和好評。

          記者 張令琪 通訊員 雍珣

          [編輯: 吳曲波 審核:戎小平 審簽:王小明 ]
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